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150个“疯子”为了TA废寝忘食
2021-01-27
加盟资讯
2019年6月26日-27日,全国各地的
N多寿司
代理、
加盟
商在无锡参加此次的
N多寿司
商学院。
成功就像做一份好
寿司
一样,无非就是独特的配方,一群人、一条心、一件事,一起学习,一起成长,学以致用。
此次探讨主题:
大
餐饮
时代,如何做到
精细化
运营
中国
餐饮
进入机遇与发展并存阶段,由原来的“盲目发展时代”逐步进入“
精细化
运营时代”
目前
餐饮
业正处于一个供大于求的经济竞争时代,餐企脱颖而出的关键在于把握客户需求的运营方式。
在当今这个日新月异、瞬息万变的时代,只是闭门造车是不行的。我们需要吸收更多知识,才能以更好的状态迎接每一位消费者。
平时只坐100人的会议室,今天容纳超150人,没椅子就两人挤挤,坐不下就站着听,毕竟听一次大咖的课不是那么容易的。从白天到深夜,台上的讲的带劲儿,台下的听的认真。
1、教你当日营业额破30000
营销从听说开始,你之所以能够受更多顾客的喜爱,并不是你营销技巧有多好,而是因为你与顾客接触的次数足够多,频率足够大,服务足够好。
一、打造精致朋友圈
1、做到足够专业
(1)做一行爱一行,把自己提升为专业人士
(2)圈子文化,线下沙龙,混圈子交朋友
2、有了人如何打造
先做人,再做销售,有晒必有回复,你付出多少,就有多少回复。学会及时回复他人的评论,对用户的行为作出及时的反馈。
3、每时每刻都做好服务
售前+售中+售后
二、每个环节都要精益求精
三、什么是好的营销?
打造门店闭环
领导、员工、顾客是三赢
顺应移动支付时代的潮流
抓流量、抓粉丝、推储值
2、新
餐饮
时代如何做好外卖
中国在线
餐饮
外卖市场规模增速持续放缓,但仍有一定上升空间,2017年外卖市场规模突破2000亿元大关,预计2018年将达到2430亿元。
随着在线
餐饮
外卖逐渐延伸到日常生活中,其市场发展未来已进入稳定期
在线
餐饮
平台发展的关键应从增量转向用户存量的挖掘,配送效率、服务体验、食品问题 将是未来竞争的关键所在。
一、外卖路上的那些“坑”
Q:1.外卖做不赚钱,不做又不行?
A:打造爆品+套餐化+品质塑造+活动设计有技巧+供应链
Q:2.线上流量那么贵,我要如何吸引用户?
A:重视转化+平台大促全参与+满减/美食活动技巧+VIP会员代金券+VIP用户+推广流量投放
Q:3.到底是开纯外卖店还是做堂食?
A:堂食+外卖+外带,线下是基础,线上是增量
二、精细化运营4大金刚
在这个风起云涌的新时代,从技术壁垒到速度壁垒,从单一作战到整合作战,从单一线上线下思维到线上线下全渠道,
从
餐饮
经营到零售思维到供应链思维的思变。用互联网零售思维做外卖,客单价提升、品颜升级、品牌IP打造、结构化思维效率。
3、如何打造线上线下双爆店
四年只做好一件事:做好口碑
卫生、产品、员工职业素养和服务意识、给顾客创造好的进店体验
一、卫生:既困难又简单
(1)制定标准
(2)工作人员的仪容仪表
(3)产品操作流程
(4)每日报表的执行人签字,监督人进行核查
可能每天只是简单的几个流程,但却需要日复一日的坚持,卫生是餐饮界的重中之重,它可以成就一家店同时也可以瞬间毁灭一家店。
二、产品:100分中的“1”
(1)按公司标准制作
(2)产品制作流程
(3)打包核查,责任人
(4)设置内部竞赛
*让店里的员工发自内心的想把产品做好,做漂亮
*经常举办内部竞赛,让大家互相切磋技艺
三、员工的职业素养和服务意识
(1)员工守则的坚决执行
(2)注重服务细节,抓案例做说明
(3)认真对待每一个客诉,疑虑收集,整理
(4)周会,月会的讨论汇总,出决策
四、创造好的顾客体验,升级品牌影响力,锁定新老顾客
从视觉、听觉、嗅觉、味觉、体感五大方面着手,让顾客有不好的用餐体验就是我们的问题。
4、快速开店的制胜法宝
一年的时间在南通从1家店到9家直营店。
刚开店时大家总是会遇到许多困难,关键是我们如何去想办法解决这些问题,才能让我们每开一家店都大排长龙。
锁客引流:
把拓客、谈成、锁客放在一起的时候可以简单组成一个完整的交易链。拓客是基础,谈成是目的,锁客是未来。锁客就是让原有客户不会流失。
品牌提升:
餐饮
品牌化的新时代已经来临,品牌力决定了企业的竞争力。
餐饮
企业该如何打造品牌力,从而来提升竞争力?提升品牌核心的两大任务就 是形象升级和价值升级。
慎重就是认真,认真就是为所当为。“
精细化
管理、
精细化
运营是核心。”这是每一个创业者要认真对待的问题。
“
精细化
管理、
精细化
运营”意味着什么呢?代表企业的资源可以实现快速转化,更好的服务消费者。
“
精细化
管理、
精细化
运营”就是练内功。企业的内功就是凝聚在人上面
只有员工强了,公司才会强,才能让员工以更好的状态以及精神面貌来服务顾客。
2019年6月26日-27日,全国各地的
N多寿司
代理、加盟商在无锡参加此次的
N多寿司
商学院。
成功就像做一份好
寿司
一样,无非就是独特的配方,一群人、一条心、一件事,一起学习,一起成长,学以致用。
此次探讨主题:
大
餐饮
时代,如何做到
精细化
运营中